Términos de Servicio
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el acceso y uso de la suscripción a la plataforma Infralista (el “Servicio”). Al suscribirte aceptas quedar vinculado por ellos.
1. Definiciones
“Infralista” significa [ENTIDAD JURÍDICA DEL PROPIETARIO — POR COMPLETAR].
“Suscriptor” (también “tú” o “Cliente”) significa la organización o persona que ha activado una suscripción.
“Administrador de Cuenta” / “Aprobador” significa un usuario del Suscriptor autorizado para revisar, aprobar y fusionar los cambios entregados a través del Servicio.
“Solicitante” significa cualquier usuario dentro de la organización del Suscriptor que puede enviar solicitudes de cambio a través de la plataforma. El número de Solicitantes es ilimitado en todos los planes de autoservicio.
“Materiales de la Plataforma” significa los módulos Terraform, plantillas de pipelines CI/CD, archivos de configuración de agent-runner, definiciones de dashboards, imágenes de componentes y demás activos digitales entregados o aplicados en la infraestructura del Suscriptor a través del Servicio.
“Versión Aplicada” significa un conjunto específico de Materiales de la Plataforma que ha sido fusionado en los repositorios del Suscriptor o aplicado a su infraestructura en la fecha de cancelación o antes de ella.
2. Licencia
2.1 Licencia de suscripción. Sujeto al pago de las tarifas aplicables y al cumplimiento de estos Términos, Infralista te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder, desplegar y utilizar los Materiales de la Plataforma únicamente dentro de tus propias cuentas de AWS y repositorios de GitLab durante la vigencia de tu suscripción activa.
2.2 Licencia perpetua sobre versiones aplicadas. Tras la cancelación o vencimiento de tu suscripción, el acceso a futuras actualizaciones de los Materiales de la Plataforma cesa; sin embargo, conservas una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para continuar operando los Materiales de la Plataforma en la forma exacta en que fueron aplicados a tu infraestructura antes de la cancelación. Cancelar no elimina lo que ya construiste y fusionaste — sigue funcionando.
2.3 Actualizaciones y nuevos componentes. El acceso a nuevos Materiales de la Plataforma, actualizaciones de módulos, revisiones de dashboards y actualizaciones de imágenes de componentes está condicionado a mantener una suscripción activa. Las versiones publicadas después de la fecha de cancelación no están incluidas en la licencia perpetua.
2.4 Restricciones. No puedes: (a) sublicenciar, revender ni redistribuir los Materiales de la Plataforma; (b) eliminar ni alterar avisos de propiedad o atribución; ni (c) utilizar los Materiales de la Plataforma para construir un producto que compita directamente con Infralista.
3. Naturaleza del Servicio
El Servicio es una licencia sobre software y materiales digitales intangibles — módulos Terraform, plantillas CI/CD, configuraciones de agent-runner y activos digitales relacionados. No es un compromiso de servicios profesionales, consultoría ni prestación personal de servicios.
Tú operas toda la plataforma dentro de tu propia infraestructura. Infralista no posee, solicita ni tiene acceso a tus credenciales de AWS, claves de acceso IAM, secretos ni sistemas de producción en ningún momento. Cada cambio se entrega como un merge request que tú revisas y aplicas. Ningún miembro del equipo de Infralista ni agente automatizado accede a tu entorno de producción.
4. Plazas de Aprobador y Solicitante
Plazas de Aprobador son la capacidad licenciada para usuarios autorizados a fusionar o aplicar cambios entregados por el Servicio. El número de plazas de Aprobador está definido por tu plan de suscripción seleccionado o, para SKUs de contrato, por un formulario de pedido independiente.
Plazas de Solicitante son ilimitadas en todos los planes de autoservicio. No existe cargo por plaza para los usuarios que envían solicitudes.
5. Soporte
Planes de autoservicio incluyen soporte asíncrono por correo electrónico. Infralista empleará esfuerzos comercialmente razonables para responder a las solicitudes de soporte dentro de dos (2) días hábiles. Los planes de autoservicio no incluyen acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni garantía de disponibilidad o tiempo de respuesta.
SKUs de contrato con SLAs definidos, canales de soporte dedicados o ventanas de respuesta personalizadas están disponibles mediante acuerdo escrito por separado y no se rigen por estos Términos.
6. Tarifas, facturación y cancelación
Las tarifas se cobran por adelantado a través de Stripe. Al suscribirte autorizas a Infralista a cargar el método de pago registrado en cada fecha de renovación.
Si cancelas, tu suscripción termina al cierre del período de facturación en curso. Conservas la licencia perpetua descrita en el §2.2. No se emiten reembolsos por períodos parciales.
Si el pago falla, Infralista podrá suspender el acceso a nuevos Materiales de la Plataforma hasta que el pago se resuelva. La licencia perpetua sobre las Versiones Aplicadas no se ve afectada por un fallo de pago o una suspensión.
7. Uso aceptable
Aceptas no utilizar el Servicio para:
- violar ninguna ley o regulación aplicable;
- transmitir malware, realizar ataques de denegación de servicio o interferir con los sistemas de Infralista o el acceso de otros clientes;
- eludir controles de seguridad o acceso;
- realizar ingeniería inversa de cualquier parte de los Materiales de la Plataforma más allá de lo que expresamente permiten las licencias de código abierto incluidas en los materiales entregados.
8. Datos
Infralista procesa únicamente los siguientes datos:
- Datos de cliente de Stripe — nombre, dirección de correo electrónico y metadatos del método de pago recopilados y procesados por Stripe en nombre de Infralista únicamente para facturación.
- Nombres de usuario de GitLab — identificadores de cuenta utilizados para delimitar la entrega de merge requests dentro del flujo de trabajo del Servicio.
Infralista no recopila, accede ni procesa ningún dato de tus cuentas de AWS, bases de datos de aplicaciones, registros, secretos ni otros sistemas del cliente. Todos los datos de telemetría de infraestructura y datos de aplicación permanecen completamente dentro de tus cuentas.
El tratamiento de datos personales por parte de Infralista se describe con mayor detalle en la Política de Privacidad.
9. Propiedad intelectual
Los Materiales de la Plataforma se licencian, no se venden. Todos los derechos, títulos e intereses en los Materiales de la Plataforma, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, permanecen en Infralista y sus licenciantes. Los componentes de código abierto incluidos en los Materiales de la Plataforma se rigen por sus respectivas licencias de código abierto, que están documentadas en los archivos entregados.
10. Exclusión de garantías
EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES DE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. INFRALISTA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
11. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO INFRALISTA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE INFRALISTA ANTE TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR TI A INFRALISTA EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Infralista y a sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) tu uso del Servicio o de los Materiales de la Plataforma en incumplimiento de estos Términos; o (b) tu violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de un tercero.
13. Cambios en estos Términos
Infralista podrá actualizar estos Términos con previo aviso razonable. Los Términos actualizados se publicarán en esta URL con una fecha de “última actualización” revisada. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de cualquier revisión constituye tu aceptación de los Términos revisados.
14. Ley aplicable y resolución de disputas
[LEY APLICABLE — POR COMPLETAR POR EL PROPIETARIO]
[RESOLUCIÓN DE DISPUTAS — POR COMPLETAR POR EL PROPIETARIO]
15. Notificaciones
A Infralista: [CORREO ELECTRÓNICO / DIRECCIÓN POSTAL DE NOTIFICACIONES — POR COMPLETAR POR EL PROPIETARIO]
Al Suscriptor: la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Stripe.